Kippenvel in mijn hoofd

Kippenvel in mijn hoofd

Onlangs vertelde een klant mij dat zij af en toe kippenvel in haar hoofd heeft. Iets wat nieuw voor mij was, ik ken die sensatie niet.

Rond de midddag reed ik terug van mijn afspraak in Enschede, waardoor ik besloot om onderweg een terrasje te pakken voor een lunch. Het zonnetje scheen, dus lekker even ontspannen. Mijn telefoon liet ik in de tas, zodat ik even ‘uit’ kon staan. Terwijl ik genoot van mijn verse muntthee en zat te wachten op mijn lunch, hoorde ik twee dames aan het tafeltje naast mij praten over verzuim. De ene dame was inmiddels 13 maanden ziek (niet werkgerelateerd) en haar werkgever was van mening dat zij het Arbeidsdeskundigenonderzoek zelf zou moeten betalen. Hoewel ik enorm mijn best deed om niet naar het gesprek te luisteren, door toch maar mijn telefoon te pakken, kon ik mijn professionele nieuwsgierigheid toch niet helemaal bedwingen. Niet luisterend hoorde ik ze praten over andere voorvallen bij de werkgever. Bijvoorbeeld een medewerkster die een TIA heeft gehad en geacht werd de volgende dag gelijk weer op het werk te verschijnen. De medewerker kreeg wel vrij voor de behandelingen. Een paar maanden later had dit echter enorme psychische gevolgen voor de medewerker, met langdurig uitval tot gevolg.

Dat was het moment dat ik kippenvel in mijn hoofd kreeg. Zo voelt dat dus…. Mogelijk dat dit allemaal op advies van de Arboarts was, dat werd niet duidelijk. Maar er wordt in mijn ogen volledig voorbij gegaan aan de impact van zo’n gebeurtenis, mentaal en fysiek, los van het medische stuk. Een TIA (bloedpropje in de hersenen) is meestal binnen 24 uur weer verdwenen, maar kan net als alle andere vormen van hersenletsel restverschijnselen geven: hersenmoeheid of intense vermoeidheid, vertraagde informatieverwerking, gevoelig voor stress/werkdruk, minder flexibel, duizeligheid, slaapstoornissen, vergeetachtigheid, vermindere concentratie, geluidsintoleratie, overprikkeld raken, prikkelbaarheid. De meeste mensen hebben na hersenletsel zeker nog een jaar lang klachten. Bron: hersenletsel-uitleg.nl

Wat is er nog veel ruimte voor verbetering als het gaat om verzuim. Natuurlijk weet ik dat er ook misbruik wordt gemaakt door medewerkers en dat verzuim niet alleen de verantwoordelijkheid van de werkgever is. Ik zal de laatste zijn die dat beweert. Tijd en aandacht zijn echter sleutelwoorden in het herstel van de meeste mensen na een traumatische ervaring. Met een multidisciplinaire benadering omdat het effect heeft op alle leefgebieden. Ieder in zijn of haar eigen tempo met dat wat nodig is. Daar zijn geen protocollen voor.